6 лучших интернет-магазинов для выбора мультиварки

Чем руководствовались мы, выбирая интернет-магазин?

1. Близость расположения офисов продаж. Почему это важно: при замене некачественного изделия в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», будет проблематично добиться результата, находясь за тысячи верст от пунктов продаж интернет-магазина. Транспортировка товара на дальние расстояния тоже станет в копеечку.
2. Цена. Она зависит от стоимости изделия и расходов на доставку за вычетом скидок и бонусов.
3. Гарантия производителя. Есть ряд интернет-магазинов, рекомендованных самим производителем к покупке. Приобретение прибора там увеличивает вероятность получения фирменного изделия с действенным гарантийным сроком. Проверяйте наличие заполненного гарантийного талона, совпадение серийного номера на талоне и мультиварке.
4. Отзывы покупателей. Среди негативных:

• Затягивание доставки и ее полное отсутствие по заказу.
• Поставка поврежденных изделий (Проверяйте при получении тщательно!).
• Трудности с заменой брака.
• Продажа «серой» техники, не принимаемой сервисными центрами.
• Увеличение стоимости мультиварки после заказа.

5.  Удобство оформления, консультация специалиста.

Интернет-магазины, рекомендованные популярными компаниями-изготовителями

Рейтинг интернет-магазинов, лучших для покупки мультиварки

Шесть лучших ресурсов охарактеризованы подробно.

1-е место:
Euromaxx.RU
Сайт: www.euromaxx.ru

Крупный, развивающийся интернет-портал для совершения покупок бытовой техники. Выбор удобно сделать по производителю и диапазону стоимости мультиварки. Каждый прибор имеет свою страницу, где можно посмотреть технические характеристики и отзывы покупателей, сравнить выбранные модели. Тут же указана актуальная информация по стоимости транспортных услуг.
Подробно описан алгоритм действий при поломке изделия. Есть возможность вернуть неиспользованную мультиварку в течение 7 дней после покупки.
Офисы продаж в Москве, за пределами Московской области открылся в Екатеринбурге, осуществляется доставка от интернет-магазина в города Ярославль, Тула, Владимир, Калуга, Тверь, Рязань.

Плюсы:

• Низкие цены по большинству популярных моделей.
• Выгодные условия для оптовиков.
• Выбор из 272 моделей мультиварок.
• Информационно-насыщенный интерфейс, служба бесплатного звонка.

Минусы:

• Суббота, воскресенье – выходной.
• О магазине ничего не сказано ни у одного производителя мультиварок.

Отзывы покупателей:
Процент негативных мнений о магазине не больше, чем у конкурентов. Основные претензии: отсутствие поставки заказанного товара, обвинения в продаже б/у техники, претензии по внешнему виду приборов. Магазин отвечает на все отрицательные отзывы, в основном, отказом. Юридически он прав.

2-е место:
Холодильник.ру
Сайт: www.holodilnik.ru

Крупный и популярный интернет-магазин, рекомендован несколькими производителями для покупки кухонного электроприбора, имеет офисы продаж во многих городах России. Любимый сайт многих российских покупателей бытовой техники. Часто бывают акции. До 31 марта 2014 года действует одна из них – снижение цены на 6 популярных моделей мультиварок. Удобный выбор и оформление, рядом с товаром указан срок поставки в регионы. Представлены 3D изображения устройств.
На сайте представлена вся актуальная информация о правилах торговли бытовой техникой в соответствии с Законами РФ. Большое количество рекомендательных статей.
Города с пунктами продаж: Новосибирск, Уфа, Казань, Красноярск, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону, Тула, Санкт-Петербург, Москва и другие.

Плюсы:

• Все виды оплаты. Акции, бонусы, кредитные линии, предложения оптовикам.
• Выбор из 126 моделей мультиварок.
• Удобный и привлекательный интерфейс с постоянно обновляемой информацией.

Минусы:

• Не самые низкие цены.

Отзывы покупателей:
Процент недовольных покупателей не очень высок, что уже хорошо для большого магазина. Из тех претензий, что есть, – доставка позже оговоренных сроков, устройство по параметрам не соответствует описанию, путаница со стоимостью транспортировки. На каждую претензию дан ответ менеджера, по ряду недочетов приняты меры.

3-е место:
Pleer.ru
Сайт: www.pleer.ru

Интернет-магазин с самыми низкими ценами, осуществляющий доставку товара по Москве и Московской области. Отправка в регионы только транспортной компанией. С таким уровнем цен стоит рассмотреть этот вариант жителям центральных областей России, но необходимо внимательней проверять доставленную технику. Немного упрощенный интерфейс, не очень удобный поиск, если вы еще не выбрали производителя и модель устройства, подбор варианта может затянуться. У каждого прибора есть своя страница с подробными техническими характеристиками. Однако будьте очень внимательны и осторожны, заявленные на сайте цены могут очень сильно отличаться при непосредственной оплате (в большую сторону).

Плюсы:

• Самые низкие цены на мультиварки, возможна покупка в кредит, специальные условия для оптовиков.
• Озвучена возможность обмена бракованного электроприбора в 16-дневный срок без экспертизы.
• Магазин рекомендован производителем мультиварок.

Минусы:

• Отсутствие пунктов выдачи вне Москвы.
• Воскресенье-выходной день, можно только подать заявку.

Отзывы покупателей:
Процент отрицательных отзывов находится на том же уровне, что и у остальных конкурентов. Претензии, в основном, к увеличению стоимости за счет оплаты доставки. Очереди в пункте выдачи. Есть обвинения в продаже «серого» товара, не принимаемого сервисными центрами. Магазин реагирует на каждое отрицательное мнение.

4-е место:
«Техносила»
Сайт: www.tehnosila.ru

Крупный гипермаркет по РФ, рекомендован для покупок мультиварок большинством производителей. Система накопительных бонусов. Кредитные линии. Крупные праздничные акции (скидки до 20%), некоторые модели мультиварок возможно получить с бесплатной доставкой. Подарочные карты и сертификаты. Есть все виды оплаты. Возможность приобретения дополнительной услуги по техническому обслуживанию бытовых приборов.
Пункты продаж в крупных городах России: Иваново, Ставрополь, Чебоксары, Пенза, Курск, Тула, Ульяновск, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Уфа, Москва, Санкт-Петербург, и других.

Плюсы:

• Большая бонусная программа, скидки на приобретение. Распродажи, акции, кредит. Страхование техники.
• Рекомендации производителей.
• Действует на территории всей Российской Федерации.

Минусы:

• Очень высок процент отрицательных отзывов покупателей (в 2 раза выше, чем у конкурентов).

Отзывы покупателей:
Довольно большая часть негативных отзывов о задержке поставки. Путаница с оформлением заказов. Продажа несуществующего товара. Невнимательность менеджеров при заказах по телефону. Магазин разбирается с проблемами, компенсируя причиненные неудобства сюрпризами и промокодами.

5-е место:
OZON.ru
Сайт: www.ozon.ru

Мегакрупный универсальный интернет-магазин по РФ с двумя миллионами товаров, рекомендован для покупок производителями мультиварок. Привлекательный интерфейс, море информации. Бонусы и акции, реклама доставки по всему миру, а не только по России и странам ближнего зарубежья (Казахстан, Белоруссия). Доставка из офисов продаж и по почте во все уголки мира. Есть услуга почтового отправления товара.
Пункты продаж во всех крупных и многих районных городах России (всего около 1000): Екатеринбург, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань, Новосибирск, Уфа, Воронеж, Челябинск, Красноярск и многие-многие другие.

Плюсы:

• Большой удобный магазин, где можно выбрать всё, а не только мультиварку.
• Рекомендации производителей электроприборов.
• Действует на территории всей Российской Федерации, и дальше ее.
• Неплохой уровень цен.

Минусы:

• Довольно высокий процент отрицательных отзывов покупателей.

Отзывы покупателей:
Негативные высказывания о волоките во время оформления и доставки товара. После предоплаты устройства так и не получены покупателями. Долго ждут возврата денег за бракованный товар. Интернет-портал принимает меры, во многих случаях ситуация исправлена.

6-е место:
«Эльдорадо»
Сайт: www.eldorado.ru

Большой интернет-магазин с приемлемыми ценами, широким диапазоном моделей мультиварок различных брендов. Интерфейс удобный, наглядный, со всей необходимой информацией, включая отзывы покупателей о приборе. Есть информация о дате и способах поставки электроприбора при заказе «сегодня», данные о пунктах самовывоза на странице модели мультиварки. Фонтан предпраздничных скидок, акций. Все виды оплаты.
Офисы продаж есть практически во всех областных и районных городах России: Барнаул, Владивосток, Тольятти, Омск, Орел, Норильск, Набережные Челны, Пермь, Воронеж, Екатеринбург, Красноярск Москва, Санкт-Петербург и т. д. Есть офисы продаж в Киеве.

Плюсы:

• Очень удобный интерфейс.
• Рекомендации производителей электроприборов.
• Цена может быть снижена во время действия многочисленных акций.

Минусы:

• Самый высокий процент отрицательных отзывов покупателей.

Отзывы покупателей:
Все отрицательные высказывания похожи: невнимательность специалистов магазина, не заполнен как полагается гарантийный талон, сложная процедура возвращения техники с заводским браком, не обнаруженным при передаче. Магазин приносит извинения и просит внимательно проверять приборы при доставке и самовывозе.

Таблица цен на популярные модели мультиварок (Март 2014).

* выделены минимальные цены.